Häufige Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten zu unseren häufigsten Kundenanfragen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, erreichen Sie uns gerne unter [email protected].

Wie kann ich mich für einen E-Scooter registrieren?

Registrieren Sie sich einfach online. Eine gültige E-Mail-Adresse genügt – nach der Bestätigung steht Ihrem ersten Ride nichts mehr im Wege.

Ist der Versicherungsschutz inklusive?

Ja, alle unsere E-Scooter sind haftpflichtversichert. Für unsere Nutzer entstehen keine Zusatzkosten.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal sowie Sofortüberweisung.

Darf ich den Scooter gemeinsam mit anderen nutzen?

Jede/r Nutzer/in benötigt einen eigenen Account. Für Gruppen bieten wir spezielle Angebote, sprechen Sie uns an!

Gibt es Altersbeschränkungen?

Das Mindestalter beträgt 18 Jahre. Bitte bringen Sie zur ersten Fahrt einen Lichtbildausweis mit.

Kann ich meinen Scooter an jedem Standort abgeben?

Unsere E-Scooter können an allen offiziellen Rückgabestellen in Wien wieder abgestellt werden.